Analiza zgodności ze standardem
Zgodność ze standardem czasami staje się przedmiotem sporu pomiędzy dostawcą i odbiorcą sprzętu telekomunikacyjnego. Jeżeli pomimo przeprowadzenia wielu testów i analizy tysięcy stron dokumentów normatywnych, ocena stanu faktycznego wciąż budzi zastrzeżenia, to możemy Państwu pomóc. Nasi eksperci, dzięki doskonałej znajomości standardu, jak i dużemu doświadczeniu w tego typu sprawach, dostarczą obiektywnych argumentów niezbędnych do zakończenia sporu. Na Państwa zlecenie przygotujemy pełny raport, w którym, powołując się na obowiązujące normy, obiektywnie ocenimy stopień zgodności sprzętu ze standardem dla wskazanych przez Państwa procedur.
Kontakt: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Szkolenia indywidualne
Szkolenia indywidualne to propozycja dla tych z Państwa, którzy chcieliby poszerzyć swoją wiedzę techniczną, ale ze względu na specyfikę swojej pracy nie mogą poświęcić kilku dni na uczestnictwo w tradycyjnym szkoleniu.
Zarówno formę, jak i tematykę konsultacji każdorazowo starannie dobieramy zgodnie z wymaganiami klienta. Nasz ekspert może świadczyć usługę zgodnie z przyjętym harmonogramem przez kilka godzin dziennie w wybrane dni tygodnia albo pozostać do dyspozycji przez dłuższy czas, oczekując na stosowny moment, kiedy pozostałe obowiązki zawodowe klienta pozwolą na rozpoczęcie bądź kontynuowanie konsultacji.
To klient decyduje, ile czasu chce poświęcić na zajęcia z naszym ekspertem, w dowolnym momencie może zdecydować o zmianie, pominięciu lub rozszerzeniu tematu spotkania. W dowolnym także momencie klient może odebrać telefon albo przerwać spotkanie w przypadku wystąpienia nieoczekiwanych okoliczności.
Kontakt: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..
Ocena rozwiązań technicznych
Czy potrzebujecie Państwo niezależnej, obiektywnej oceny zasadności planowanych inwestycji, zmian architektury sieci, czy też oceny realnych korzyści wynikających z zakupu i uruchomienia opcjonalnych funkcji systemu? Może przydatna będzie dodatkowa weryfikacja, czy rozważane modyfikacje są zgodne z długoterminową strategią rozwoju sieci? Wszelkie wątpliwości postarają się rozwiać nasi eksperci, którzy stale śledzą trendy w rozwoju technologii komórkowych, ewolucję standardu i procesy regulacyjne.
Kontakt: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Rozwiązywanie problemów – Troubleshooting
W działaniu tak złożonego systemu, jakim jest sieć telekomunikacyjna, muszą występować sporadyczne problemy. Zwykle są one rozwiązywane na bieżąco przez doświadczoną kadrę operatora. Czasami jednak wszystkie zaangażowane zespoły inżynierów utrzymują, że niepożądane zachowanie sieci nie ma źródła w elementach będących pod ich kontrolą. W takich przypadkach dobrze jest skorzystać z pomocy zewnętrznego, niezależnego eksperta. Nasi pracownicy we współpracy z operatorem przeprowadzą dodatkowe testy, przeanalizują dostępne zapisy wiadomości sygnalizacyjnych, konfigurację systemu i statystyki, aby nie tylko określić przyczynę problemu, ale również znaleźć szybki do wprowadzenia środek zaradczy, a następnie kompleksowe rozwiązanie długoterminowe.
Kontakt: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Rozwiązywanie problemów niewymagających złożonej analizy
Z naszego doświadczenie wynika, że większość problemów, z jakimi zgłaszają się do nas operatorzy, to przypadki, których rozwiązanie nie wymaga złożonej analizy. Jeśli nie oczekujecie Państwo sporządzenia pełnego, oficjalnego raportu, to postawienie diagnozy jest często kwestią kilku dni, odbycia kilku godzin rozmów telefonicznych i wymiany kilkunastu wiadomości e-mail.
Zdajemy sobie sprawę, jak skomplikowanym i czasochłonnym zadaniem może być sformalizowanie i znalezienie źródeł finansowania naszych usług. Dlatego proponujemy Państwu wysłanie do nas wiadomości z krótkim opisem problemu wraz z ewentualnymi zapisami sygnalizacji i danymi statystycznymi, a my niezwłocznie zajmiemy się jego analizą. Nasze usługi będą świadczone bezpłatnie, pod warunkiem że przedstawiony przypadek będzie można zakwalifikować do kategorii „problemu niewymagającego złożonej analizy” i wyrażą Państwo zgodę na wykorzystanie otrzymanych przez nas danych do celów dydaktycznych. Oczywiście, przed jakimkolwiek wykorzystaniem pochodzących od Państwa danych poddamy je procesowi anonimizacji i zwrócimy się o akceptację powstałych w jej wyniku plików.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany kwalifikacji przypadku w toku pracy i zaprzestania świadczenia bezpłatnej usługi bez jakichkolwiek konsekwencji dla żadnej ze stron.
Kontakt: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
